こんにちは。ハローキティ フレンズマッチです。

ゲームをご利用いただき、誠にありがとうございます。

11月12日（水）のアップデートメンテナンス以降、

一部の環境でゲームに接続できない問題が発生し、

ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

この問題は 11月14日（金）のサーバーパッチにて修正されました。

詳細は以下をご確認ください。

■ 11月14日（金）に確認された不具合のご案内

11月12日（水）メンテナンス開始前にステージクリアでブロック収集ミッション目標を達成したものの、

メンテナンス開始によりミッション報酬を受け取らないままゲームが終了した場合、

メンテナンス終了後にネットワークエラーポップアップが表示され、接続できなくなる現象。

■ 11月14日（金）確認された不具合の修正完了のご案内

- 修正完了時間：11月14日（金）14:22（UTC+9）

■ 11月14日（金）確認された不具合の補償のご案内

- 不具合を経験されたプレイヤーの皆さまに、以下の補償をお送りしました。

- 補償内容：

- ジェム20個、無制限ハート(1時間)、無制限ロケット+花火(1時間)、無制限レインボージャム(1時間)、無制限2倍飛行機(1時間)

- 補償は 11月28日（金）23:59 UTC までメールボックスから受け取ることができます。

- 無制限アイテムはメール受取と同時に使用が開始されるため、ご注意ください。

不具合によりご不便をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げます。

皆さまが快適にゲームをお楽しみいただけるよう、最善を尽くしてまいります。

ありがとうございます。